Ortaklık Yapımız

Ortaklarımız	Nispi Payı (%) (Yıllık)	Mutlak Payı (TL)
T. Garanti Bankası A.Ş.	84,91	424.566.290
Achmea B.V.	15,00	75.000.000
Eureko Sigorta AŞ.	0,09	433.710
TOPLAM	100	500.000.000

1946 yılında Ankara’da kurulan Garanti BBVA, 31 Aralık 2025 tarihi itibarıyla 4 trilyon 548 milyar Türk liralık konsolide aktif büyüklüğü ile Türkiye'nin en büyük ikinci özel bankası konumunda. Garanti BBVA’nın hakim ortağı, hisselerinin %85,97’sine¹ sahip olan Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A. (BBVA).

Kurumsal, ticari, KOBİ, bireysel, özel ve yatırım bankacılığı, ödeme sistemleri dahil olmak üzere bankacılık sektörünün tüm iş kollarında faaliyet gösteren Garanti BBVA, Hollanda ve Romanya’daki uluslararası iştiraklerinin yanı sıra bireysel emeklilik ve hayat sigortası, finansal kiralama, faktoring, yatırım ve portföy yönetimi alanlarındaki finansal iştirakleri ile entegre bir finansal hizmetler grubu.

31 Aralık 2025 itibarıyla yurt içinde 787 şube, Kıbrıs’ta 6, Malta’da 1 olmak üzere yurt dışında 7 şube, bir temsilcilikten oluşan yaygın bir dağıtım ağı,
23.311 toplam iştirakler dahil çalışanıyla
30 milyonu aşkın müşterimizin her türlü finansal ihtiyacına cevap veriyoruz.
En son teknolojik altyapıya sahip 6.558 ATM, ödüllü Çağrı Merkezi, internet, mobil ve sosyal bankacılık platformlarıyla tüm kanallarda kesintisiz bir deneyim ve bütünleşik kanal kolaylığı sunuyoruz.

Garanti BBVA olarak, müşterilerimize sunduğumuz kişiselleştirilmiş çözümlerin ve zengin ürün yelpazesinin sonucu olarak 31 Aralık 2025 itibarıyla 3 trilyon 490 milyar Türk lirası değerinde nakdi ve gayri nakdi kredi portföyü ile ekonomiye destek oluyoruz. Büyürken, sağlam aktif kalitemizden ödün vermiyoruz. Disiplinli ve sürdürülebilir büyüme stratejimiz ile sermaye yaratarak güçlü adımlarla ilerliyoruz. Bunun sonucunda, bir çok temel bankacılık hizmet alanında lider bir konuma sahibiz:

EN YÜKSEK KÂRLILIK VE SERMAYE

En düşük kaldıraç seviyesine rağmen Tier-1 özel bankalar arasında en iyi ROAE
En yüksek sermaye rasyoları
Yaklaşık 15 milyar ABD doları piyasa değeriyle BIST-100’de en değerli banka

TL KREDİLERDE, BİREYSEL KREDİLERDE VE KREDİ KARTLARINDA EN BÜYÜK KREDİ VEREN ÖZEL BANKA

%22,1 pazar payı ile TL kredilerde en büyük özel bankayız.
%21,1 pazar payı ile özel bankalar arasında güçlü bir TL müşteri mevduatı portföyüne sahibiz.
26,5 milyondan fazla bireysel müşteri ile bireysel kredilerde lideriz.
TL ticari kredilerde (KOBİ dahil) %18,8 pazar payı ile özel bankalar arasında en büyük ikinci bankayız.
Kredi kartlarında en büyük platforma sahibiz: kredi kartı müşteri sayısında, acquiring ve issuing hacimlerinde #1.

ÜSTÜN DİJİTAL DENEYİM İLE EŞSİZ MÜŞTERİ DENEYİMİ

Türkiye’deki her 2 bankacılık müşterisinden 1’i Garanti BBVA müşterisidir. 2025 yılında yıllık 2.4 milyonun üzerinde yeni müşteri kazanımıyla, toplam müşteri sayımız 30 milyonu aştı.
17,9 milyon aktif mobil kullanıcımızla Türkiye’de mobil bankacılık işlemlerinin her 5’inden 1’i Garanti BBVA Mobil üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Dijital asistan UGİ, mobil kanallar üzerinden 8,2 milyon müşteriye ulaştı.
Müşterilerin Ana Finansal Çözüm Ortağı;

- NTS: Mobil Bankacılık ve Ticari Bankacılıkta #1*

- NTS: Bireysel Bankacılık ve KOBİ Bankacılığında #2**

SÜRDÜRÜLEBİLİR FİNANSMANLA DÖNÜŞÜME LİDERLİK

Türkiye’de karbonsuzlaşma hedefini açıklayan ilk şirket
2025–2029 dönemi için 3,5 trilyon TL sürdürülebilir finansman hedefi. 2025 yıl sonu itibarıyla sürdürülebilir kalkınmaya katkımız 1 trilyon TL’ye ulaştı.

Garanti BBVA olarak müşterilerimizin ilerleme istediğinde yanında olmayı amaç olarak edindik.

"İlerleme": Müşterilerimize sürekli destek sunup, onları dikkatle dinlemeyi, ihtiyaçlarını anlamayı ve bu ihtiyaçlara göre uyum sağlayarak, ilerlemeye destek oluyoruz. Bunu yaparken ‘Empati’yi merkezimize alıyoruz, müşterilerimizi gerçekten anlayan ve onların güvenilir bir yol arkadaşı olmayı hedefliyoruz.
“İsteğinde”: Bireyleri ve kurumları her gün bir adım daha öteye gitmelerini teşvik eden isteğe eşlik ediyoruz.
“Yanındayız”: İşimizin özünü ifade ediyor. Hayata dair önemli anlarda her zaman yardıma hazır bulunmak, başka bir deyişle kesintisiz destek sunmak, dinlemek, anlamak ve bize güvenenlerin gereksinimlerine ayak uydurmak için çalışıyoruz.

Garanti BBVA olarak sermayemizi en etkin şekilde kullanarak müşterimize, çalışanımıza, teknolojimize yatırımlarımızı sürdürmek, başta ülke ekonomisi olmak üzere tüm paydaşlarımız için en yüksek değeri yaratma hedefindeyiz. Bu hedef doğrultusunda “En İyi Müşteri Deneyimini” sunmak için hizmet modelimizi sürekli yenilemeye devam ediyoruz.

Başarımızın mimarları data ve teknoloji ile çalışanlarımız. Sağlam ve güvenilir teknoloji altyapısına sürekli yatırım yaparak gelişmiş veri analitiği ve yapay zekâdan etkin şekilde yararlanıyoruz. Bununla birlikte, tüm ilerlemelerin temelinde insan kaynağının gücünün yer aldığına inanıyoruz. Bu doğrultuda, en iyi yeteneklerin kuruma kazandırılması, geliştirilmesi, yeteneklerini ortaya koyabilecekleri fırsatların sunulması öncelikli hedeflerimiz arasında yer alıyor.

*Net Tavsiye Skoru çalışması, bağımsız araştırma firması Ipsos tarafından Garanti BBVA için yapılmıştır. Rakipler İş Bankası, Akbank, Yapı Kredi Bankası’dır. Araştırma 18.401 kişi ile, Ocak-Aralık2025 döneminde, ilgili bankayı ana bankası olarak nitelendiren ve bankasının şube veya dijital kanallarından en az birini son 3 ayda kullanmış müşterilerle, online panel ve telefon teknikleri ile, Garanti BBVA müşteri profiline göre kotalı örneklem yöntemiyle yapılmıştır. Telefon teknikleri ile yapılan araştırma, Garanti BBVA müşteri listesinden hareketle yapılmıştır. Garanti BBVA Mobil NTS araştırması gerçek müşterilerle, bağımsız araştırma firması Ipsos tarafından yapılmıştır. Rakipler İş Bankası, Akbank, Yapı Kredi Bankası mobil uygulamalarıdır. Araştırma 9732 kişi ile, Ocak-Aralık 2025 döneminde, müşterilerin en sık kullandığı iki uygulama için yapılmıştır. online panel üzerinden Garanti BBVA müşteri profiline göre kotalı örneklem yöntemiyle yapılmıştır. **Ticari Net Tavsiye Skoru calışması, bağımsız araştırma firması Ipsos tarafından Garanti BBVA için yapılmıştır. Rakipler İş Bankası, Akbank, Yapı Kredi Bankası’dır. Araştırma 2344 kişi ile, Ocak-Aralık 2025 döneminde,ilgili bankayı ana veya ikinci bankası olarak nitelendiren ve bankasının şube veya dijital kanallarından en az birini son 3 ayda kullanmış müşterilerle telefon teknikleri ile, Garanti BBVA müşteri listesinden hareketle yapılmıştır Not: Pazar payları ve sıralamalar konsolide olmayan BDDK haftalık özel bankalar verilerine göredir. Not: Şube, ATM ve Müşteri verileri konsolidasyona tabii ortaklıkları içermemektedir.